Ter um negócio não é nada simples. Além de ter de geri-lo diariamente e estar em constante atualização e inovação, é preciso ter cuidado especial com os passivos.

Isso porque um descontrole dessas contas pode levar a um problema no caixa. Mas é justamente por isso que a gestão de cobrança online está cada vez mais popular.


O que é gestão de cobrança?

Em resumo, a gestão de cobrança envolve qualquer processo de uma empresa que tenha como objetivo resgatar faturas abertas de clientes. Isso não quer dizer que a gestão de cobrança tenha como foco exclusivamente aqueles que possuem contas atrasadas.

Isto é, as ações também devem visar aqueles que ainda não deixaram o valor vencer, como uma forma de evitar a inadimplência. Mas, é claro, endividados, bem como clientes com dívidas em contas fechadas, também representam uma parte importante dessa gestão.

🔳 Avisos de vencimento,
🔳 Administração de boletos e
🔳 Contas e ligações.

Esses são alguns dos exemplos de ações mais comuns nesse sentido.

No entanto, como você deve imaginar, todas essas atividades demandam tempo e bastante trabalho. Para facilitar isso é que a gestão de cobrança online entra na história.


Gestão de cobrança online: por que usar?

Bom, você já deve imaginar o porquê — e como — de a gestão de cobrança online ser uma excelente alternativa. Assim como ocorre em diversas outras áreas, as plataformas digitais facilitam a conexão entre clientes e empresas. Mas, vamos entender isso um pouco melhor a seguir!

🔳 Automatização de cobranças:
Quanto mais clientes uma empresa possui, melhor. Mas, com mais dinheiro entrando no caixa, a tendência é que a inadimplência também cresça. E aí, como lidar com essa situação? Por isso, a automatização é a resposta!

Afinal, manter um processo de cobranças analógico gera um grande gasto com colaboradores e aumenta a chance de erros. Dessa forma, você garante não apenas a segurança do processo e a agilidade, mas também reduz gastos.

Quando falamos nessa automatização, ações como mensagens programadas, notificações em aplicativos e e-mails são algumas das possibilidades.


🔳 Variedade de formas de pagamento:
Com a ampliação de bancos digitais e a popularização de formas de pagamento mais ágeis, como o PIX, ficou muito mais fácil oferecer aos clientes opções para não deixarem de pagar.

Quando fazemos uma gestão de cobrança online, as coisas ficam bem menos complicadas. Atualmente, com dois ou três cliques no celular você já é capaz de gerar um boleto ou uma chave PIX.

Ou seja, possuir estratégias digitais na sua gestão de cobrança ajuda a oferecer aos seus clientes a possibilidade de transitar entre o ambiente de cobranças e o aplicativo do banco, tornando ainda mais rápido o processo de pagamento.


🔳 Acompanhamento: Atualmente, sem fazer uma gestão de cobrança online, quanto tempo é gasto pela sua empresa para fazer relatórios e compreender o próprio cenário?

Por isso, com a utilização de recursos digitais, é possível acompanhar bem mais de perto quais são os números e qual é o cenário geral de adimplência.

Ou seja, com uma plataforma focada em gestão de cobrança, tudo isso é feito de forma automatizada e prática, diminuindo a quantidade de processos.

Sendo assim, isso pode ocorrer mensalmente, por exemplo, sem que você tenha que fazer grandes esforços para conseguir fazer um acompanhamento.


Conte com a ajuda de uma plataforma de gestão de cobrança no seu negócio

Uma plataforma de gestão de cobrança pode ser a peça-chave para retomar o controle financeiro do negócio.

Com a ajuda de ferramentas automatizadas é possível oferecer a seus clientes uma solução digital completa, fácil e segura para negociações e pagamentos de valores para que todos mantenham suas contas em dia.

O cliente pode fazer pagamento pelo computador, celular ou tablet com toda a segurança das transações. E mais, ele recebe comunicação personalizada. Seja por SMS ou e-mail para poder tirar suas dúvidas e fazer negociações.

Você já deve estar se perguntando como e onde é possível fazer tudo isso? Pois, então, existem algumas plataformas no mercado, uma que a Pluggy recomenda é o Pagou Fácil.

Uma ferramenta online de gestão de cobrança que pode ajudar o seu negócio na cobrança de inadimplentes de maneira 100% segura e sem burocracia.
Sabe o que é melhor? Você não paga mensalidade para a plataforma, e sim, só pelo sucesso.

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