Agosto e seus 360 dias... 🫠
O mês que parece não ter fim chegou. E o que também parece não ter fim são as novidades do mercado financeiro. Mas fique tranquilo que nossa newsletter mensal chegou para te ajudar a ficar por dentro de tudo. Pegue aquele café pós almoço e vem com a gente!
Jeff Bezos cansou do e-commerce 📲🤳
Pelo menos, não parece ser interessante mais ser apenas e-commerce. Em um novo movimento de aproximação de grandes empresas de tecnologia com o setor financeiro, a Amazon lançou cartão de crédito no Brasil.
O cartão da Amazon vai trazer benefícios exclusivos, tudo em prol da manutenção dos clientes dentro do seu ecossistema. Ele oferece:
❇️ Anuidade grátis;
❇️ 3% de cashback na Amazon;
❇️ 2% de cashback em restaurantes;
❇️ 1% de cashback nas demais compras;
❇️ Parcelamento em 15x sem juros.
Ao que parece, o valor acumulado com o cashback só poderá ser usado em compras dentro da própria Amazon, sem a possibilidade de sacar o dinheiro ou transferi-lo.
E isso comprova uma máxima constante no mercado financeiro: o concorrente dos “bancões” não são apenas as fintechs, como também as big techs. Vale lembrar que a Apple já entrou nessa também.
A Amazon tem centenas de milhões de clientes ao redor do mundo. Só no Amazon Prime são 300 milhões de assinantes. Começar assim parece até fácil, né?
Ainda tá difícil pagar. 🫤
Os pagamentos online continuam decepcionando os clientes. De acordo com uma pesquisa da TrueLayer, 87% dos consumidores expressaram algum nível de frustração com os pagamentos online. Além disso:
❇️ A segurança é a maior prioridade para 64% dos consumidores ao fazer pagamentos online;
❇️ Familiaridade e confiança são cruciais ao experimentar um novo método de pagamento, citado por 31% dos consumidores;
❇️ Inserir detalhes de pagamento é um ponto problemático comum para 59% dos clientes;
❇️ Oferecer uma longa lista de opções de pagamento pode confundir os consumidores, com 62% se sentindo sobrecarregados por mais de cinco métodos.
Isso cria uma oportunidade para as marcas obterem uma vantagem competitiva ao melhorar sua experiência de pagamento.
Os consumidores se acostumaram com experiências instantâneas de um clique, e oferecer formulários preenchidos automaticamente e pagamentos com um clique pode melhorar significativamente o processo de pagamento, levando a taxas de conversão mais altas.
A boa notícia é que, com o Open Finance, a velocidade das transações aumenta, beneficiando comerciantes e clientes. Os serviços de iniciação de pagamento (PIS) permitem que os consumidores paguem diretamente de seu banco sem inserir os detalhes do cartão, levando a experiências de pagamento mais eficientes e contínuas.
Fique por dentro de tudo que acontece no mercado financeiro
Assine nossa newsletter e receba conteúdos como este todo mês em sua caixa de entrada, para ficar por dentro de tudo sobre o mercado financeiro.