Uma pesquisa da consultoria Signicat concluiu que 56% dos respondentes já abandonaram algum formulário referente a serviços financeiros. Dentre os principais motivos estão:

40% - Quantidade de informação solicitada;
34% - Quantidade de tempo que demorou para preencher o formulário;
28% - Necessidade de envio de algum documento físico;
18% - Linguagem confusa.

Com os avanços tecnológicos, a velocidade de conclusão e a qualidade de todos os processos são primordiais na jornada do usuário. Por isso, o processo de validação do seu usuário deve ser tão rápido quanto o de compra seria.

No entanto, o que acontece são etapas muito longas, para as quais o usuário não tem tempo e nem vontade de realizar.


Por que verificar?

O processo de verificação de contas é essencial para que empresas verifiquem se a conta em questão é de fato da pessoa que alega possuí-la. Dessa forma, a empresa diminui as chances de golpes, determina a legitimidade da conta e se a fonte de renda do cliente é de fato válida.

Essa estratégia é amplamente utilizada também para cumprir os requisitos de regulamentos KYC (conheça seu cliente).


Principais problemas no modelo atual:

💸 Normalmente são muito caros (exigem processamento);
🪨 Causam fricção na jornada do usuário;
🔓 Não são 100% seguros.


Como o Open Finance pode tirar essa pedra do seu caminho…

Com a verificação de contas realizada por meio do Open Finance, os usuários compartilham suas contas em instituições financeiras de maneira prática, intuitiva e segura, diretamente do aplicativo ao qual pretendem realizar determinada solicitação.


Após a autenticação dessas instituições, por meio dos dados compartilhados, o Open FInance coleta um relatório com os detalhes da conta necessária para autenticação do usuário.

Alguns dos benefícios:

📱 Interface que oferece experiência fácil, simples, amigável e segura para seus usuários, em conformidade com a identidade visual da empresa;
⏩ Processo mais rápido: as informações necessárias para verificação são extraídas em menos de um minuto;
💸 Economia de recursos: é como dizem, tempo é dinheiro!